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SOPORTE POR ERROR EN DNS, HACKEO O CAÍDA DE SERVIDOR

1 Vía Whatsapp +569 82258056
2 Teléfono +562 26620154
3 Email info@estudioideas.cl

Antes de Contactarnos verifica lo siguiente:
1) Entra nic y revisa que tus DNS (NS) Esten apuntando a nuestro servidor, en chile deben apuntar a:
ns1.tutiendaenlinea.cl / ns.tutiendaenlinea.cl

En EEUU (PREMIUM) deben apuntar a:
ns1.node942.myfcloud.com / ns2.node942.myfcloud.com

En el link SOPORTE CLIENTES encontrarás cómo actualizar tus dns ante nic.cl

2) Si estas bloqueado con Pantalla Roja de Google que dice SITIO WEB PELIGROSO debes avisarnos a la brevedad ya que haz sido hackeado y sancionado por Google, posible Phishing.

3) Verifica la seguridad de tu web, para ello ingresa al link SOPORTE CLIENTES.

HORARIOS DE ATENCIÓN EMERGENCIAS WEB

Lun-Vie 10:00AM – 7:00PM
Sábados y Domingos Sólo vía WhatsApp

Pagos Vía Transferencia electrónica

Puedes realizar tu pago a cualquiera de estas 3 Cuentas Bancarias

Banco: BCI (Crédito e Inverciones • TBanc)

Cuenta Corriente Nº: 70794472
Titular: Estudio Ideas Diseño Limitada
RUT: 76487494 - 3
Email: pagos@estudioideas.cl

Banco: Estado

Chequera Electrónica Nº: 29170663274
Titular: Estudio Ideas Diseño Limitada
RUT: 76487494 - 3
Email: pagos@estudioideas.cl

Banco: Falabella

Cuenta Corriente Nº: 15330053792
Titular: Andrés Troncoso Leiva
RUT: 12468672 - 5
Email: pagos@estudioideas.cl

Pagos vía Webpay y Casas comerciales

Realiza tu pago de 2 a 48 Cuotas con tus tarjetas bancarias y casas comerciales (cuotas sujetas a factibilidad de entidad emisora), digita el monto que deseas pagar y el concepto.

Una vez realices tu pago debes confirmalo al email pagos@estudioideas.cl indicando claramente el concepto, te aconsejamos nos agregues a whatsapp para agilizar tu requerimiento +56982258056.

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