Preguntas Frecuentes
Ecommerce IA

Estudio Ideas Diseño Ltda.
Preguntas Frecuentes sobre nuestros Planes Ecommerce IA
Versión 2.0 · Última actualización: 20 de julio de 2026

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros planes Ecommerce IA Starter, Business, Enterprise y Enterprise Premium: qué incluye cada uno, cómo funciona el hosting y la administración, y cómo la Inteligencia Artificial y el posicionamiento SEO/AEO/GEO ayudan a vender más.

01
¿Qué plan Ecommerce IA me conviene?

Depende de la etapa y el tamaño de tu negocio.

  • Starter: para comenzar a vender online.
  • Business: para negocios en crecimiento que necesitan más catálogo y mejor conversión.
  • Enterprise: para empresas que buscan automatizar procesos y aumentar ventas mediante IA.
  • Enterprise Premium: para proyectos totalmente personalizados con integración empresarial (ERP, CRM, facturación electrónica).
02
¿Qué incluye el plan Ecommerce IA Starter?

Todo lo necesario para comenzar a vender online.

El plan Starter está diseñado para empresas que recién comienzan a vender online. Incluye hasta 200 productos, múltiples pasarelas de pago, diseño 100% responsivo, estructura diseñada para SEO, WhatsApp integrado, hosting SSD de 10 GB, correos corporativos ilimitados, control de stock y ventas, conexión con redes sociales, tienda 100% autoadministrable, soporte durante 15 días, asesoría vía Zoom por un año, 2 auditorías de ciberseguridad al año y adecuación inicial a la Ley 21.719.

03
¿Qué diferencia existe entre Starter y Business?

Business suma catálogo, IA y mejor experiencia de compra.

Business incluye todo lo de Starter y agrega capacidad de carga hasta 2.000 productos, SEO integrado, optimización para AEO y GEO, carga masiva de productos, ventas mayoristas, Home personalizada con IA, mejor estructura visual, optimización de conversiones y experiencia de compra optimizada. El hosting sube a SSD de 20 GB y el soporte se extiende a 30 días.

04
¿Qué ventajas ofrece Ecommerce IA Enterprise?

Escala tu negocio con automatización e IA.

Enterprise incluye todo lo de Business y suma productos ilimitados, SEO + AEO + GEO integrados, IA para automatización del catálogo, generación automática de contenido, buscador inteligente, un agente de IA para soporte y ventas, integración con Meta y Google, y mayor rendimiento de WooCommerce. Incorpora hosting SSD de 30 GB y 4 auditorías de seguridad al año.

05
¿Qué hace diferente al plan Enterprise Premium?

Una solución completamente desarrollada a medida.

Enterprise Premium incluye todo lo de Enterprise y suma diseño completamente a medida, CRM desarrollado a medida, integración con Facturación Electrónica (SII), integración con ERP y APIs, dashboards ejecutivos, IA avanzada para procesos, arquitectura escalable y hosting Premium SSD de 50 GB. Incorpora soporte prioritario anual, 4 auditorías anuales de ciberseguridad y 4 auditorías anuales de SEO, AEO y GEO.

06
¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, sin desarrollar la tienda de nuevo.

Todos los Ecommerce desarrollados por Estudio Ideas pueden ampliarse a un plan superior sin tener que rehacer la tienda desde cero. Solo se cotiza la diferencia entre planes.

07
¿Los precios incluyen IVA?

Los valores publicados son netos.

Los valores publicados corresponden al desarrollo del Ecommerce. El IVA se aplica según la normativa tributaria vigente.

08
¿Incluyen hosting?

Sí, con recursos acordes a cada plan.

Cada plan incorpora hosting administrado por Estudio Ideas:

  • Starter: SSD 10 GB.
  • Business: SSD 20 GB.
  • Enterprise: SSD 30 GB.
  • Enterprise Premium: SSD 50 GB.
09
¿Necesito conocimientos técnicos para administrar la tienda?

No, la tienda es 100% autoadministrable.

Podrás administrar productos, categorías, pedidos, inventario, imágenes, promociones y contenido desde un panel muy sencillo, sin depender de un desarrollador.

10
¿Qué pasarelas de pago puedo integrar?

Múltiples pasarelas compatibles con WooCommerce.

Nuestros Ecommerce permiten integrar múltiples pasarelas de pago compatibles con WooCommerce, además de transferencias bancarias. Nosotros realizamos toda la configuración inicial.

11
¿La tienda funciona desde celulares?

Sí, diseño 100% responsivo.

Todos nuestros Ecommerce están optimizados para computadores, tablets y smartphones, sin perder funcionalidad ni velocidad de carga.

12
¿Incluye control de inventario?

Sí, control de stock, pedidos y ventas.

Todos los planes incluyen control de stock, administración de pedidos e informes de ventas para gestionar tu negocio desde un solo lugar.

13
¿Puedo conectar mi tienda con redes sociales?

Sí, en todos los planes.

Todos los planes incluyen conexión con redes sociales para facilitar la promoción de tus productos y aumentar tus ventas.

14
¿Qué soporte recibiré después de la entrega?

Soporte directo más asesoría vía Zoom durante un año.

El período de soporte directo tras la entrega varía según el plan: 15 días en Starter, y 30 días en Business, Enterprise y Enterprise Premium (este último con atención prioritaria). Además, todos los planes incluyen asesoría vía Zoom durante un año completo para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu tienda.

15
¿La tienda será realmente mía?

Sí, el sitio y su contenido son de tu propiedad.

El sitio web, la base de datos y el contenido son de tu propiedad. Podrás solicitar respaldos o migrar tu proyecto cuando lo necesites.

16
¿Incluyen SEO?

Sí, con distinto nivel según el plan.

  • Starter: estructura diseñada para SEO.
  • Business: SEO integrado, además de AEO y GEO.
  • Enterprise y Enterprise Premium: SEO, AEO y GEO integrados como parte de la estrategia de posicionamiento.
17
¿Qué son AEO y GEO?

Dos formas de posicionamiento más allá de Google.

AEO (Answer Engine Optimization) optimiza el contenido para motores de respuestas impulsados por Inteligencia Artificial. GEO (Generative Engine Optimization) prepara tu Ecommerce para aparecer en buscadores generativos como ChatGPT, Gemini y Copilot. Trabajar ambos junto al SEO tradicional te da visibilidad en todos los canales donde hoy se buscan productos.

18
¿Incluye Inteligencia Artificial?

Sí, con un nivel de IA distinto según el plan.

  • Starter: estructura preparada para crecer con IA.
  • Business: Home personalizada con IA.
  • Enterprise: IA para automatización del catálogo, generación de contenido, buscador inteligente y agente de soporte y ventas.
  • Enterprise Premium: IA avanzada aplicada a procesos empresariales completos.
19
¿Mi tienda puede aparecer en ChatGPT y otros asistentes de IA?

Sí, mediante optimización GEO.

Cada vez más personas preguntan directamente a asistentes de IA antes de buscar en Google. Desde el plan Business preparamos tu tienda con estructura de contenido y datos pensados para que estos asistentes puedan encontrar, entender y recomendar tus productos.

20
¿Qué medidas de ciberseguridad incorpora mi Ecommerce?

Protección en capas, pensada para tiendas online reales.

Tu tienda queda protegida con verificación anti-bots en formularios y checkout, doble factor de autenticación para el panel de administración, ocultamiento del acceso administrativo y monitoreo continuo del servidor. Estas medidas trabajan juntas para reducir el riesgo de spam, intentos de acceso indebido y filtraciones de información.

21
¿Cuántas auditorías incluye cada plan?

Entre 2 y 4 auditorías anuales, según el plan.

  • Starter: 2 auditorías de ciberseguridad al año.
  • Business: 2 auditorías de ciberseguridad al año.
  • Enterprise: 4 auditorías de seguridad al año.
  • Enterprise Premium: 4 auditorías anuales de ciberseguridad y 4 auditorías anuales de SEO, AEO y GEO.
22
¿Los Ecommerce cumplen con la Ley 21.719?

Sí, con un nivel de adecuación según el plan.

Todos nuestros planes consideran la adecuación correspondiente a la Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales. Starter incluye la adecuación inicial, mientras que Enterprise y Enterprise Premium incorporan un cumplimiento más completo e integral.

23
¿Qué ocurre si necesito integrar un ERP, CRM o facturación electrónica?

Disponible de forma nativa en Enterprise Premium.

El plan Enterprise Premium incluye CRM desarrollado a medida, integración con ERP y APIs, y conexión con Facturación Electrónica del SII. Si tu plan actual no lo incluye, evaluamos la integración caso a caso conforme a la complejidad de tus sistemas.

24
¿Qué diferencia a Estudio Ideas de otras empresas?

No solo desarrollamos una tienda online.

Entregamos una solución completa con diseño profesional, hosting administrado, ciberseguridad, posicionamiento SEO/AEO/GEO, Inteligencia Artificial, soporte y capacitación, para que puedas vender desde el primer día y seguir creciendo sin límites.

¿Tu sitio cumple con la
Ley N.º 21.719?

Adecuamos tu sitio web a la nueva Ley de Protección de Datos Personales mediante una auditoría técnica y legal especializada.

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