Antes de Contactarnos verifica lo siguiente:
1) Entra nic y revisa que tus DNS (NS) Esten apuntando a nuestro servidor, en chile deben apuntar a:
ns1.tutiendaenlinea.cl / ns.tutiendaenlinea.cl

En EEUU (PREMIUM) deben apuntar a:
ns1.node942.myfcloud.com / ns2.node942.myfcloud.com

En el link SOPORTE CLIENTES encontrarás cómo actualizar tus dns ante nic.cl

2) Si estas bloqueado con Pantalla Roja de Google que dice SITIO WEB PELIGROSO debes avisarnos a la brevedad ya que haz sido hackeado y sancionado por Google, posible Phishing.

3) Verifica la seguridad de tu web, para ello ingresa al link SOPORTE CLIENTES.